よくある質問

Q.スポット保育の申し込み方法を教えてください
A.

ご利用の前に登録が必要です。登録をせずにビジター利用も可能です。お電話で見学・事前面談の予約をお願いします。

03-5823-4778
9:00~18:00(月~金曜日)

登録後はLINEやアプリでの予約・ご連絡が可能です。

Q.入園までの流れを教えてください。
A.

事前にお電話で来園の時間予約をして頂き、園長と面談をしてからの契約となります。面談時に園のご説明をさせていただきます。

03-5823-4778

9:00~18:00(月~金曜日)

※面談は基本的に平日の10:30と14:00です
※面談は約1時間です
※お子様はいてもいなくても大丈夫です

面接時に登録をご希望の方は下記をご持参ください
・登録料 16.200円(税込)
・母子手帳(3歳まで。お預かりはいたしません)
・保険証のコピー(医療費受給者証のある方はお持ちください)
・保護者様の身分証明可能なもの

Q.対象年齢は何歳から何歳までですか?
A.

スポット保育は、0歳(生後2週間)から12歳まで、月極保育は0歳(生後2週間)から就学前までとなっております。

Q.母乳のみですが大丈夫ですか?
A.

大丈夫です。
冷凍母乳、母乳パックの持参していただければご対応いたします。また、授乳にお越しになることも可能です。

Q.園での様子を知りたいのですが・・・
A.
お預かりした日の生活内容をantonタブレットから保護者様の携帯やPCに送信いたします。
またお迎え時に口頭でもお伝えいたしますので、気になることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
Q.アレルギー対応の食事は可能ですか?
A.

可能です。
アレルギー対応の離乳食、除去食をご用意させて頂きます。アレルギー対応の食事代は通常の食事代と別途料金がかかります。
お子様の状況によっては、お弁当をお持ちいただくこともございます。

Q.当日予約は可能ですか?
A.
可能な日もあります。時間帯によっては、定員数に達している場合もございますので、お電話にてご連絡ください。
Q.駐車場はありますか?
A.

ご用意しておりません。

Q.ベビーカーは預かってもらえますか?
A.

はい。

Q.お迎え時間の突然変更は可能ですか?
A.

可能な限り対応します。必ずLINEやお電話にてご連絡ください。

Q.スポット保育のキャンセルについて
A.

保育予定日の前日13時までにお電話にてご連絡ください。

Q.災害時の避難場所は?
A.

災害時についてはantonの災害時対策マニュアルに準じます。

Q.送迎者の制限はありますか?
A.
ご契約者様以外の送迎時には、事前にお迎え予定の方をお知らせ頂きます。
お知らせがない場合にはその場でお電話し確認の上、お子様のお引渡しを致します。
Q.見学はできますか?
A.

可能です。お電話でご予約をお願いいたます。

03-5823-4778
9:00~18:00(月~金曜日)

Q.月極保育の退会、キャンセルについて
A.

利用月の途中で、退会またはキャンセルされる場合でも前納で頂いた保育料の返金は致しません。

Q.その他お問い合わせについて
A.

ご不明点やご質問は下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム

メールのご回答・ご返信は随時行っておりますが、順番に返信しておりますので、お時間かかる場合がございます。予めご了承下さい。

03-5823-4778 お問い合わせ